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permanent Bann am 19.12.
 
Alt 20.12.2008
Benutzerbild von Seth
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Beiträge: 238
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permanent Bann am 19.12. - Posted: 20.12.2008
Tag des Bans: 19.12
Online/Offline: Online
AFK: Afk
GM Kontakt: ne
Email bekommen: ja
Shadow Mode: ja
Logout Settings: nach 14 stunden
Glider Version: 1.78
Glider Elite/Normal: Elite
Zusätzliche Infos: Wenn ich mich einloggen möchte steht da "der acc wurde geschlossen und kann nich länger verwendet werden" aber hab eine ganz komische email bekommen.


This is an automatic notification.

Dear customer,

Your account *********** has been locked due to a chargeback on the monthly subscription for your Account.
Due to this reason the recurring subscription has been removed, and the option to pay with direct debit and prepaid game cards on your account has been disabled.

To unlock your account please follow these steps:

1. The chargeback has to be reimbursed exclusively by credit card.
2. Please make sure that the credit card has sufficient funds available.
3. Login to the account management page at World of Warcraft 10-Day Trial
4. Click on the “create subscription” link and select your type of credit card
5. Enter your credit card details and confirm that you accept the terms of payment and select the period of playtime. (Note: The new subscription must be the same as the chargeback e.g.: if you had a 3 month subscription chargeback, you must select 3 month again for the reimbursement.)

After step 5 has been finished and your chosen method of payment has been entered successful, it will take up to 24 hours until your account is unlocked.

As soon as the account has been unlocked you have the option to pay with a prepaid game card again, the direct debit option will remain locked.

Please note:

A prepaid game card is not a valid option to reimburse a chargeback on a direct debit or credit card chargeback due to its fixed amount of playtime that is added to the account.

The option to pay with direct debit for your subscription fee on the account has been permanently disabled since you had a chargeback with this method of payment.

In specific cases, we will reactivate the option to pay with direct debit for your account if:

- A bank error caused the chargeback
- Your account shows a sufficient number of direct debit payment on the bank account prior to the chargeback

Please contact our account and billing support team if you have problems or need further assistance.
You can either contact us by phone on our hotlines (free of charge):
World of Warcraft Europe -> Support -> Billing Support

Or by email using our web form which you can access here:
Blizzard Support

Best regards,

Blizzard Europe

Ich kann leider kaum Englisch deswegen hab ich ka was da steht. Ich weiss sowieso nich warum die mir die Email auf Englisch schicken =/

MfG
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Posted: vor kurzem


 
Alt 20.12.2008
Benutzerbild von CashConcepts
Registriert seit: Mar 2008
Beiträge: 337
 
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Da steht, dass Dein Beitrag zurückgebucht wurde. Du hast somit Deine monatlichen Gebühren nicht bezahlt und sollst dieses nachholen um den Account entsperren zu lassen.
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Alt 20.12.2008
Benutzerbild von Seth
Registriert seit: Mar 2007
Beiträge: 238
Ort: Hameln
 
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ahja... thx aber jetz weiss ich trotzdem nich weiter...
ich bezahle meine accs per gamecard =/
jetz frag ich mich wie das funktioniert.
mfg
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Alt 20.12.2008
Benutzerbild von CashConcepts
Registriert seit: Mar 2008
Beiträge: 337
 
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Die Gamecard war wohl ungültig oder so. Jedenfalls ist die Option für Dich gesperrt worden. Nun sollst Du per Kreditkarte bezahlen. Falls Du also keine hast, geh zur Bank und kaufe Dir eine Prepaid-Kreditkarte oder zahle mit der eines Freundes.
Ansonsten bleibt Dein Acc. gesperrt.

Danach geht das mit den Gamecards auch wieder...
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Alt 20.12.2008
Registriert seit: Jan 2008
Beiträge: 195
 
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hmm

ich hätte da erstmal abgewartet, blizzard sagt, dass im moment viele accounts gehackt wurden und du solltest so eine email eig auf deutsch bekommen...
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Alt 20.12.2008
Registriert seit: Dec 2007
Beiträge: 22
 
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Was ist denn eine PRepaid Kreditkarte?
Mein Account wurde am 19 auch gesperrt, anscheinen wegen einer Rücklastschrift.
Hab mir gedacht kauf ich mir eine Gamecard, leider hat man mir diese Option gesperrt zu nutzen. Finde es total abartig von Blizz das man sich die Mühe macht und extra ne Card kauft die man danach nich verwenden darf weil nich abgebucht wurde.

Jedenfall geht jetzt anscheinend nurnoch Online Banking (Echtzeitgedöns) ODer eine Kreditkarte. Was ich aber beides nicht besitze...

Also was ist eine Prepaykreditkarte? Sowas wie eine Kreditkarte zum Aufladen?
Und gilt die dann als Normale KReditkarte oder wie läuft das ab?
Allianz
Todesritter lvl 80 [Mainchar]
Priester lvl 70 ; Hexer lvl 70 ; [Glide] ; Schamane lvl 60 [Glide]
Horde
Jäger lvl 31 [Glide]; Mage lvl 33 [Glide]
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Alt 20.12.2008
Benutzerbild von Seth
Registriert seit: Mar 2007
Beiträge: 238
Ort: Hameln
 
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Zitat:
Zitat von Lexxing Beitrag anzeigen

Also was ist eine Prepaykreditkarte? Sowas wie eine Kreditkarte zum Aufladen?
Und gilt die dann als Normale KReditkarte oder wie läuft das ab?
jup genau
mit tonline geht das aber auch frei zu schalten
mfg
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Alt 21.12.2008
Benutzerbild von rührei
Registriert seit: May 2008
Beiträge: 87
 
Schlachtrufer

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Das ist ne heftige Nummer. Entsperren nur mit Kreditkarte möglich und Lastschrift dauerhaft gesperrt Sehr kundenfreundlich ist das nicht.
Glider... sonst nichts.
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Alt 21.12.2008
Registriert seit: Mar 2008
Beiträge: 2.166
 
Gesperrt

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Ruft direkt beim Rechnungssupport an und fragt was los ist. Die haben die Möglichkeit, euch das einmalig wieder freizuschalten, dass ihr per LSV oder Gamecard zahlen könnt. Sollte dann aber was schiefgehn bleibt die Zahlungsmethode für immer gesperrt.
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permanent ban 29.12
 
Alt 29.12.2008
Benutzerbild von MasterRg
Registriert seit: May 2007
Beiträge: 263
 
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permanent ban 29.12 - Posted: 29.12.2008
sorry für dein lose... ich benutz lieber die beta 1.79..
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